Исследование 1479 корейских компаний: культура и стиль работы связаны с уходом новичков

Профессор Но Ёнджин из Сеульского национального университета науки и технологий представил на недавней научной конференции исследование «Управление межличностными отношениями и текучесть новых сотрудников». Об этом сообщает biz.heraldcorp.com со ссылкой на Корейский институт профессионального образования и обучения (KRIVET). Анализ охватил 1479 компаний за четыре года. По его результатам, ранний уход новичков может зависеть от организационной культуры и способа работы сильнее, чем от условий труда, таких как зарплата и часы работы biz.heraldcorp.combiz.heraldcorp.combiz.heraldcorp.comОткрыть источник ↗.

Данные и метод

Использована панель человеческого капитала компаний KRIVET (HCCP) за 2020–2023 годы. Методом регрессии автор оценил, как организационная культура, методы командной работы и программы коучинга и наставничества влияют на текучесть среди новых сотрудников без опыта работы.

Культура, ориентированная на отношения, то есть атмосфера, похожая на семейную, и сильное чувство единства среди сотрудников, была связана с меньшей текучестью. Её регрессионный коэффициент составил -3,403, это статистически значимый фактор снижения.

Автономия, зарплата и наставничество

Задачно-ориентированные практики дали результат, противоположный ожидаемому. К ним относятся вовлечение сотрудников в решение проблем и принятие решений, поручение разнообразных задач и ответственности, широкая автономия в работе. Их коэффициент — 4,914: чем сильнее эти практики, тем выше текучесть новичков biz.heraldcorp.combiz.heraldcorp.combiz.heraldcorp.comОткрыть источник ↗.

Коэффициенты для уровня зарплаты и недельных часов работы — -0,048 и -0,271. Влияние культуры и стиля работы, таким образом, оказалось больше, чем зарплаты и часов, хотя в отчёте оговорено, что размеры коэффициентов разных переменных нельзя напрямую сравнивать без осторожности. Коучинг и наставничество, помогающие адаптироваться в организации, тоже были связаны с меньшей текучестью: коэффициент -1,382.

По данным отчёта, результаты говорят о том, что автономия и ответственность без достаточного обучения и поддержки могут стать для неопытных новичков нагрузкой при адаптации. Там же отмечено, что ранний уход не всегда негативен: часть его добровольна, когда молодые работники подбирают подходящую работу и условия, и неудачную адаптацию следует отличать от такого поиска.

Но сказал, что влияние управления межличностными отношениями на текучесть сильнее у работников без опыта, чем у опытных. По его мнению, отсутствие профессионального опыта может способствовать трудностям в отношениях и уходу. Он добавил, что для новичков поколения MZ, у которых было меньше возможностей прямого общения, адаптация к организации может быть серьёзной задачей biz.heraldcorp.combiz.heraldcorp.combiz.heraldcorp.comОткрыть источник ↗.