# Университет Флориды: повторные вынужденные улыбки снизили настроение у 1174 участников онлайн-опыта

- Опубликовано: 2026-11-05 11:05 UTC
- Раздел: Наука › Исследования
- Теги: вынужденная улыбка, обратная связь от мимики, настроение и улыбка, психология Университета Флориды, Николас Колс, улыбка в сфере обслуживания, онлайн-эксперимент, оценка счастья
- Адрес: https://realtech.media/ru/news/rt-7715a98c52597559abd6dac0_universitet_floridy_povtornye/

**В онлайн-эксперименте одна наигранная улыбка слегка улучшала настроение после неприятных картинок, а повторы и угроза штрафа сводили эффект к нулю или ухудшали его.**

![University of Florida experiment: repeated forced smiles lowered mood in 1,174 online participants](https://sgzwpqqelzmajkcubgkl.supabase.co/storage/v1/object/public/rt-media/2026/11/e57f1c23970a9210.jpg)
*Basile Morin, Wikimedia Commons, CC BY-SA 4.0*

Психологи Университета Флориды сообщили, что одна наигранная улыбка может слегка улучшить настроение, а повторяющиеся улыбки под угрозой денежного штрафа — нет. Об этом говорится в релизе, опубликованном на EurekAlert. Эксперимент провели Николас Колс, Аннабель Данг и Жоау Франсиску Гойс Брага Такаяначи, работа вышла в Journal of Experimental Social Psychology. Для онлайн-исследования набрали 1201 человека, в анализ вошли 1174. [1]

## Схема эксперимента

Участникам показывали либо приятные изображения, например котят и цветы, либо неприятные, например кражу и жестокое обращение с животными. Их просили либо изобразить улыбку, либо позволить лицу реагировать естественно. Задание повторялось один раз или 10 раз. [1]

Половине участников сказали, что они могут потерять $2 из оплаты в $6, если не выполнят инструкции. На деле все получили полную сумму. После каждого задания участники оценивали своё счастье. [1]

Колс рассказал, что цель — соединить классический лабораторный подход с элементами реальной работы с клиентами: штрафом за неудачную улыбку и контролируемым числом повторов. Ранее он сам работал в сфере обслуживания клиентов. [1]

## Результаты для одной и многих улыбок

При неприятных изображениях одна наигранная улыбка давала небольшое улучшение, даже у участников, которых предупредили о возможной потере денег. Повторение уменьшало этот эффект, а повторение вместе с денежной угрозой полностью его убирало. [1]

При приятных изображениях одна добровольная улыбка почти не меняла настроение. Повторяющиеся или вынужденные улыбки делали участников менее счастливыми, чем естественная реакция. Дополнительный анализ показал, что вынужденные улыбки в таких условиях также имели тенденцию усиливать раздражение и злость. [1]

По словам Колса, одна улыбка без финансовых санкций даёт улучшение, наблюдавшееся в прежних лабораторных работах, но в условиях, ближе к реальным, эффект меняется на обратный. Он также сослался на рабочие правила, обязывающие сотрудников улыбаться, привёл в пример правило Target и заявил, что такие меры снижают эмоциональную автономию и работников, и клиентов. [1]

## Источники

1. [EurekAlert](https://www.eurekalert.org/news-releases/1150435)

---

Источник: RealTech, realtech.media — https://realtech.media/ru/news/rt-7715a98c52597559abd6dac0_universitet_floridy_povtornye/