# Университет Флориды: вынужденная улыбка под угрозой потери оплаты ухудшила настроение 1174 участников

- Опубликовано: 2026-11-15 13:12 UTC
- Раздел: Жизнь и здоровье › Нейротехнологии
- Теги: вынужденная улыбка на работе, исследование Университета Флориды, Николас Коулз, улыбка и настроение, финансовое давление и эмоции, обратная связь от мимики, эмоциональный труд
- Адрес: https://realtech.media/ru/news/rt-5c12779ca7be5cea788cccb5_universitet_floridy_vynuzhdennaya/

**В эксперименте с 1174 участниками разовая улыбка слегка улучшала настроение, а десять улыбок под угрозой потери части оплаты давали обратный эффект.**

![University of Florida: repeated forced smiling under pay pressure lowered mood in a 1,174-person study](https://realtech.media/media/2026/11/2b14091802183ae2.jpg)
*cnn.iprima.cz*

Психолог Николас Коулз с коллегами из Университета Флориды проверил, улучшает ли улыбка настроение, если её повторяют и связывают с финансовым давлением, сообщает cnn.iprima.cz. В эксперименте с 1174 участниками одна осознанная улыбка слегка улучшала настроение. Повторяющаяся улыбка под угрозой потери части оплаты снимала этот эффект или обращала его вспять [1]. Результаты опубликованы в Journal of Experimental Social Psychology.

Коулз рассказал, что исследование выросло из его личного опыта. Он раньше работал в сфере клиентского обслуживания и однажды получил письменный выговор в неназванном парке развлечений во Флориде за то, что не мог постоянно улыбаться [1]. Его удивляло расхождение между этим опытом и лабораторными выводами о том, что улыбка повышает внутреннее ощущение счастья.

## Как был устроен эксперимент

Участники смотрели либо приятные изображения, например котят или цветы, либо тревожные кадры насилия или жестокого обращения с животными [1]. Часть получила указание осознанно улыбаться, остальные сохраняли естественное выражение лица. Чтобы имитировать рабочую смену, часть группы повторяла задание десять раз.

Половине участников пригрозили: если они будут улыбаться недостаточно убедительно, то потеряют два доллара из обещанных шести. На деле все получили полную сумму, но угрозы потери хватило, чтобы создать психологическое давление [1].

## Что показали результаты

При просмотре неприятных изображений одна осознанная улыбка умеренно улучшала настроение, в том числе у людей, предупреждённых об удержании. Когда улыбку повторяли десять раз и добавляли давление из-за оплаты, положительный эффект исчезал полностью [1].

При просмотре приятных изображений разовая улыбка почти не добавляла радости по сравнению с естественной реакцией. Когда участникам приходилось улыбаться повторно или они чувствовали финансовое давление, их ощущение счастья опускалось ниже уровня контрольной группы, а в данных росли раздражение и злость [1].

«Если вы заставите себя улыбнуться один раз и без финансовых санкций, настроение действительно улучшится. Когда же приблизить условия к реальному миру, где это нужно делать постоянно и грозит наказание за плохое исполнение, эффект полностью меняется на противоположный», — сказал Коулз [1].

Он также упомянул недавнюю дискуссию об американской торговой сети Target, где сотрудники обязаны улыбаться каждый раз, когда покупатель приближается на определённое расстояние. По его мнению, такие правила ограничивают эмоциональную свободу работников, а также покупателей, которые чувствуют себя обязанными отвечать на наигранную теплоту [1].

## Источники

1. [cnn.iprima.cz](https://cnn.iprima.cz/usmev-za-penize-nefunguje-vedci-popsali-zradnost-pretvarky-v-zamestnani-527191)

---

Источник: RealTech, realtech.media — https://realtech.media/ru/news/rt-5c12779ca7be5cea788cccb5_universitet_floridy_vynuzhdennaya/